Дистрибьюторам

Компания Техносток предлагает комплекс услуг, которые включают в себя:

– снятие объема непрофильной нагрузки (организация сервисной сети для обслуживания проданной техники);
– снижение затрат на сервис.

Обеспечение гарантийной поддержки – необходимое условие для реализации успешных продаж техники в регионе. Немаловажным фактором является доступность сервисной сети конечному потребителю – возможность просто и бесплатно отремонтировать технику.
Четкие процедуры обеспечивают эффективную работу сервисной сети.

Снижение затрат на сервис:

– Проверка претензий по качеству товара через контактный центр позволяет снизить количество возвратов.
– Работа с показателями сервисных центров, обучение сотрудников и техническая поддержка позволяют уменьшить количество повторных ремонтов.
– Контроль за проведением ремонтных работ позволяет следить за исполнением сроков и снизить количество списаний.
– Администрирование сервисной сети и техническая поддержка снижают затраты на содержание собственного административного персонала.
– Имеется возможность продажи списанной техники на запчасти, каналы сбыта для восстановленной техники, а также снижение затрат на утилизацию списанного товара и запчастей.